運(yùn)輸產(chǎn)品：玻璃制品

運(yùn)輸渠道：美國專線海派

一般的玻璃制品是屬于特殊物品，在國際物流運(yùn)輸行業(yè)中能接的基本上都很少，陳總因?yàn)槭切圻_(dá)國際物流有限公司的長期客戶了，通過長期的累計(jì)了解，知道雄達(dá)國際物流可以操作這樣的易碎品，陳總也說了，不怕碎的損失，但是你們的包裝要求合格，給我減少損失就是好的。

陳總是做餐具產(chǎn)品的，和我司雄達(dá)國際物流合作也有兩年了。之前陳總發(fā)的是塑料的餐具，上個(gè)月開始做新產(chǎn)品，玻璃材質(zhì)的，并讓我們雄達(dá)國際物流安排一排200kg的新產(chǎn)品走海派。由于是第一次走玻璃產(chǎn)品，陳總對(duì)于包裝沒有在意。

了解到陳總的到貨情況后，我立刻和我們國外代理核實(shí)，并且拍照發(fā)給客戶。因?yàn)榘b紙箱的質(zhì)量不行，確實(shí)是好幾箱都是包裝和產(chǎn)品都破損了。因?yàn)槲乙恢蓖扑]陳總購買我們的保價(jià)，陳總考慮這次是玻璃產(chǎn)品，所以這次也購買了我們保價(jià)。所以在確認(rèn)產(chǎn)品的破損后，一周內(nèi)我們就按照保價(jià)協(xié)議原價(jià)賠償破損貨值和運(yùn)費(fèi)。陳總對(duì)我們司的報(bào)價(jià)服務(wù)很滿意，表示以后都會(huì)購買我們的保價(jià)。我表示，我們雄達(dá)工作作風(fēng)就是認(rèn)真，快，堅(jiān)守承諾，決不找借口，是我們的問題，我們一定會(huì)處理好，絕不逃避。