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FBA退貨產(chǎn)品嚴重損害怎么辦

發(fā)布時間：2021-10-28 15:49:28閱讀次數(shù)：次作者：雄達國際物流

導(dǎo)讀: 當(dāng)退貨的產(chǎn)品判為不可銷售狀態(tài)時，賣家需要知道該產(chǎn)品因何造成損壞。是在運輸過程中損壞的，還是買家損壞的？如果是在運輸過程中損壞的，賣家有必要向亞馬遜索要賠償，拿回屬于自己利潤。一些新手賣家可能不太明白，如...

當(dāng)退貨的產(chǎn)品判為不可銷售狀態(tài)時，賣家需要知道該產(chǎn)品因何造成損壞。是在運輸過程中損壞的，還是買家損壞的？如果是在運輸過程中損壞的，賣家有必要向亞馬遜索要賠償，拿回屬于自己利潤。
一些新手賣家可能不太明白，如果亞馬遜本身出現(xiàn)的失誤，符合索賠政策要求的，賣家其實可以向亞馬遜申請有效賠償。
可以申請索賠的多種場景
1.在亞馬遜倉庫已丟失/損壞的庫存；
2.亞馬遜委托的運輸公司在運輸途中產(chǎn)品被損壞，而沒有得到相應(yīng)補償；
3.沒有得到亞馬遜聲稱報銷的退貨費用的補償；
4.沒有經(jīng)過商家允許而亞馬遜銷毀的產(chǎn)品，沒有得到相應(yīng)補償；
5.在3個月內(nèi)，入倉數(shù)據(jù)不符合，數(shù)量丟失而沒有做出相應(yīng)協(xié)調(diào)和補償；

6.亞馬遜補償金額少于對應(yīng)補償；

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7.補償金額價值不符合實際產(chǎn)品價值；
8.亞馬遜客戶收到退款后，45天內(nèi)沒有退回商品；
9.客戶退款的金額高于購買金額；
10.客戶換貨時間超越30天，亞馬遜卻沒有給予35%的重新入庫費用；
11.客戶換貨，但亞馬遜卻退款給客人并發(fā)貨給客人；
12.客戶收到貨時訂單收貨多余購買的貨物；
13.應(yīng)為尺寸與重量而多扣的費用
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